Overname van Cendris door Yource afgerond ... van Cendris door Yource afgerond 15 maart 2021 Redactie De overname van Cendris door Yource is formeel afgerond Door de overname ontstaat een nieuwe leidende marktcombinatie in klantcontact ...
Grote migratie van contactcenter ENGIE in recordtijd afgerond ... ENGIE in recordtijd afgerond 12 december 2023 Kel Koenen Recent heeft Sabio de migratie van meer dan 4600 contactcentermedewerkers van het Franse nutsbedrijf ENGIE voltooid Het project is ...
De driedimensionale transformatie van Vitens ... transformatie is ondertussen afgerond en de veranderingen hebben alweer 2 6 miljoen opgebracht Met de voltooiing van fase 3 eind dit jaar mag in ieder geval duidelijk zijn dat Vitens de zon weer in ...
Genesys vergroot inzicht klantreis met overname Altocloud ... journey analytics te hebben afgerond Middels deze overname kan Genesys artificial intelligence en machine learning inzetten en klanten helpen aan concrete data over alle fasen van de customer ...
Feedbackpilot St. Antonius voltooid ... in kaart wordt gebracht is afgerond Het systeem is onderdeel van doel van het ziekenhuis om een gastvrij topziekenhuis te worden Met het instrument worden patiëntbeoordelingen real time gemeten ...
Bertelsmann verkoopt belang in Majorel aan Teleperformance ... Majorel aan Teleperformance afgerond Dit maakte het Duitse media diensten en onderwijsconglomeraat bekend op woensdagavond De verkoop die in april voor het eerst werd aangekondigd waardeert het hele ...
Concentrix + Webhelp: de volgende stap ... dat de fusie met Webhelp is afgerond De integratie van beide bedrijven is in volle gang Totdat er een definitieve naam is vastgesteld zal het bedrijf opereren onder de handelsnaam Concentrix Webhelp ...
KSF Trendmonitor: sector- en benchmarkonderzoek ... de KSF Trendmonitor is bijna afgerond Tijdens de testfase was al een veelbelovend voorproefje zichtbaar van wat er allemaal mogelijk gaat zijn met het sector en benchmarkonderzoek van de ...
Nuon lyrisch over laagdrempelig karakter van messaging ... malen waarna het gesprek is afgerond Daarover zijn klant en medewerker het vaak snel eens Chatsessie wordt doorgaans binnen enkele minuten afgerond Klanten rekenen erop dat je snel ler to the point ...
VideoFirst #64 - Pakketreis ... je de online bestelling hebt afgerond Met de feestdagen voor de deur draaien webshops op dit moment overuren Tijd nog moeite worden bespaard om alle bestelde pakketjes bij klanten te bezorgen In ...